よくある質問

支払い・手続き

エナジックのウェブサイトにアカウントがなくても注文できますか？

いいえ。ご注文の前に、アカウント登録が必要です。チェックアウトの際に、サインインまたはアカウントを作成するよう促されます。

支払い方法にはどのようなものがありますか？

以下の支払い方法をご利用いただけます。

1. クレジットカード/デビットカード
2. 銀行振込
3. 代金引換
4. Paypay
詳しくは、カスタマーサポート（0120-84-4132）にお問い合わせください。

支払いに利用できるクレジットカードは何ですか？

エナジックはVisa、MasterCard、JCB、Dinersのカードをご利用いただけます。お客様のクレジットカード情報はすべて暗号化され、安全に管理されます。

注文した商品はいつ届きますか？

Machine/New Ukon Sigma/DD の注文について-
商品は、ご注文より「商品購入申込書・登録申込書」と代金の入金確認後、原則として 1 週間以内に宅配便にてお届けします。

本人確認書類を提供する必要がありますか？

販売店登録をする場合は、本人確認書類の提出が必要です。愛用者登録をする場合は、必要ありません。